Curso de Capacitación y Actualización en

INSCRIPCIONES ABIERTAS
ACCESO INMEDIATO

La atención y el servicio al cliente son cada vez más valorados por los consumidores y una de las quejas habituales ante las marcas y los servicios de atención al cliente.​

  • Contexto de la atención al público
  • Técnicas de atención al público
  • Gestión de quejas y reclamos

DURACIÓN: 1 Semana
INSCRIPCIONES: Abiertas
INICIO: Inmediato
MODALIDAD: Virtual (Auto instructivo)
HORARIO: A libre disponibilidad del alumno
CERTIFICACIÓN: Certificado por 48 horas emitido por INAGEP y el Centro de Educación Técnico Productiva Politécnico de las Américas (Autorizado por MINEDU- UGEL Arequipa)