CURSO DE ESPECIALIZACIÓNGestión de indicadores (KPI'S) para la mejora continuaINICIO: Lunes 22 de julio
¿qué veremos?
El término KPI, siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado en castellano vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o proyecto concreto. TEMARIO
1. Área Comercial - KPI’s de Venta y Prospección de Cartera - KPI’s en Servicio y Atención al Cliente - KPI’s de Marketing – Inbound – Outbound 2. Área de Operaciones - KPI’s de Producción en escala mayor y menor - KPI’s de Mantenimiento 3. Área Logística - KPI’s de Compras - KPI’s de Almacenamiento - KPI’s de Distribución 4. Área de Recursos Humanos - KPI’s de Productividad - KPI’s de Fidelización de Talento Humano 5. Área Financiera - KPI’s de Liquidez - KPI’s de Gestión - KPI’s de Cobertura - KPI’s de Solvencia - KPI’s de Rentabilidad CERTIFICACIÓN OPCIONAL
Doble certificación por INAGEP y el Politécnico las Américas (RGR N.º 1728-2019), válido para actualización laboral y convocatorias de empleo diversas. PAGO OPCIONAL: Podrá acceder al finalizar y aprobar el curso: Derecho de certificación: Op.1.-Cert.virtual con código QR y firma electrónica 65 Soles o 18.9 USD Op.2.-Cert.virtual con código QR y firma electrónica + Cert. físico original (incluye envío por Olva Courier): 95 Soles* |
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¿Cuál es el horario del curso?
El curso está disponible las 24 horas, es decir que podrás ingresar a tus clases en los momentos que te sean más oportunos. ¿Debo pagar algo para llevar el curso?
No, todo el contenido es completamente gratuito, solo si desea obtener el certificado se debe realizar la inversión indicada. ¿Hay evaluaciones?
Sí, según la extensión del curso constará de 1 o 2 evaluaciones, las cuales deberá aprobar con un mínimo de 12 para solicitar el certificado. ¿Cuál es el plazo para solicitar el certificado?
El plazo para solicitar el certificado es de 30 días hábiles, contados a partir del último día del curso según cronograma. ¿Cuándo se me estaría entregando el certificado?
El certificado en digital se empieza a enviar a partir del día de finalización del curso, en un plazo máximo de 2 días hábiles posteriores al día de confirmado el pago (este ultimo debe enviarse a [email protected] para su confirmación), la versión física el día viernes de la semana posterior al día de enviado el certificado digital. Si tengo más dudas sobre el curso, ¿a dónde puedo escribir?
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